Política de Cambio

En LÖWEN, creemos en la calidad y el diseño de cada uno de nuestros zapatos. Cuidamos cada detalle en la selección de materiales, la moldería y la producción artesanal, asegurándonos que cada par supere tus expectativas. Además, ofrecemos un asesoramiento personalizado para ayudarte a encontrar el calzado perfecto para tu look.

Política de Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días desde la compra.
Los cambios pueden ser por otro modelo o talle, sujetos a disponibilidad.
Si elegís un modelo de menor valor, la diferencia quedará a favor para tu próxima compra. Tomamos el precio del día para realizar el cambio.
Los zapatos deben estar sin uso y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

📩 Para solicitar un cambio, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2870-9821 o por Instagram en @lowenshoes.

📦 Los costos de envío (ida y vuelta) están a cargo del cliente.

Política de Devoluciones

Si querés devolver un producto, podés hacerlo dentro de los 7 días desde la compra.

Condiciones para la devolución:
-El producto debe estar en perfectas condiciones y sin uso.
-No aceptamos devoluciones si el zapato presenta señales de uso.
-Los cambios no tienen devolución.

📩 Para iniciar el proceso, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2870-9821, indicando:

• Nombre y apellido
• Número de orden de compra
• Motivo de la devolución

¿Cómo se realiza el reembolso?

💳 El monto de la compra se devuelve por el mismo medio de pago utilizado.
📦 Los costos de envío (ida y vuelta) se descontarán del monto a devolver.

Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, procesamos el reintegro. La acreditación puede demorar algunos días según el medio de pago.

Si tenés dudas, ¡escribinos! 💛