Política de Cambio

En LÖWEN, creemos en la calidad y el diseño de cada uno de nuestros zapatos. Cuidamos cada detalle en la selección de materiales, la moldería y la producción artesanal, asegurándonos que cada par supere tus expectativas. Además, ofrecemos un asesoramiento personalizado para ayudarte a encontrar el calzado perfecto para tu look.

Política de Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días desde la recepción de tu pedido online.
Los cambios pueden ser por otro modelo o talle, sujetos a disponibilidad.
Si elegís un modelo de menor valor, la diferencia quedará a favor para tu próxima compra. Tomamos el precio del día para realizar el cambio.
Los zapatos deben estar sin uso y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

📩 Para solicitar un cambio, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2870-9821 o por Instagram en @lowenshoes.

📦 Los costos de envío (ida y vuelta) están a cargo del cliente.

Política de Devoluciones

Si querés devolver un producto, podés hacerlo dentro de los 10 días desde la recepción del pedido.

Condiciones para la devolución:
-El producto debe estar en perfectas condiciones y sin uso.
-No aceptamos devoluciones si el zapato presenta señales de uso.
-Los cambios no tienen devolución.

📩 Para iniciar el proceso, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2870-9821, indicando:

• Nombre y apellido
• Número de orden de compra
• Motivo de la devolución

¿Cómo se realiza el reembolso?

💳 El monto de la compra se devuelve por el mismo medio de pago utilizado.
📦 Los costos de envío (ida y vuelta) se descontarán del monto a devolver.

Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, procesamos el reintegro. La acreditación puede demorar algunos días según el medio de pago.

Si tenés dudas, ¡escribinos! 💛